Ochrana súkromia

Tento dokument popisuje, aké osobné údaje Slothy spracúva, prečo a aké máš práva, v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR, nariadenie (EÚ) 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ

NEXT WAVE AGENCY s. r. o., so sídlom Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, IČO: 57 662 509, DIČ: 2122873962, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 200169/B („Slothy“, „my“). Kontakt pre otázky týkajúce sa súkromia: info@slothy.app.

Aké údaje spracúvame

Účtové údaje: e-mail, meno (ak ho zadáš).
Rezervačné údaje: tvoje AutoBooky — vybrané lekcie, kluby, časy, stav a história pokusov.
Údaje o prepojení: stav prepojenia s rezervačnou službou, ktorú používaš. Prihlasovacie údaje k tejto službe sú šifrované (AES-256) a nikdy nie sú dostupné z klientskej aplikácie.
Fakturačné a predplatné metadáta: plán, stav predplatného, identifikátory zákazníka v Stripe.
Preferencie súkromia: tvoje voľby ohľadom marketingu a analytiky.

Prečo tieto údaje spracúvame

Na poskytovanie samotnej funkcie Slothy (automatické rezervácie), na správu tvojho účtu a predplatného, a na komunikáciu, ktorú si zvolíš (napr. marketingové e-maily, ak ich zapneš).

Platby

Platby spracúva Stripe. Slothy neukladá čísla platobných kariet ani CVC — v našej databáze zostávajú len identifikátory zákazníka/predplatného a stav platby.

Spracovatelia a subdodávatelia

Supabase — databáza a autentifikácia.
Stripe — spracovanie platieb.
Vercel — hosting a beh aplikácie.
Upstash (Redis) — dočasné technické počítadlá na ochranu proti zneužitiu (rate limiting) pri citlivých akciách (napr. platby, export/vymazanie údajov, prepojenie účtu); neukladá obsah tvojich údajov.
Prepojená rezervačná služba, ktorú si sám pripojíš — je samostatným prevádzkovateľom/spracovateľom dát, ktoré u nej vedieš.

Doba uchovávania

Údaje uchovávame, kým máš aktívny účet. Po vymazaní účtu sa tvoje osobné a rezervačné údaje odstránia; záznamy nutné na účtovné/právne účely (ak existujú) sa uchovávajú oddelene a len na nevyhnutnú dobu.

Tvoje práva

Právo na prístup a export svojich údajov — v sekcii Nastavenia → Súkromie.
Právo na opravu nepresných údajov.
Právo na vymazanie účtu — v sekcii Nastavenia → Súkromie.
Právo namietať proti marketingovej komunikácii — vypnutím v preferenciách.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (podrobnosti aj v sekcii GDPR centrum).

Kontakt

Otázky k ochrane súkromia posielaj na info@slothy.app.